Celem webinaru jest wyposażenie lekarzy w umiejętności skutecznego komunikowania technologii medycznych (AI, robotyka, wearables, aplikacje zdrowotne, telemedicina) do różnych grup
odbiorców. Szkolenie koncentruje się na budowaniu zaufania pacjentów (ale nie tylko) do nowych technologii, przezwyciężaniu techno-sceptycyzmu oraz tworzeniu
zrozumiałych narracji wokół rozwiązań medTech.
Program szkolenia:

Moduł I: Mapa odbiorców w Projektach MedTech
Identyfikacja grup docelowych w kontekście wdrożeń technologicznych
● Pacjenci według segmentów:
○ Baby Boomers (60+): Obawy przed technologią, potrzeba prostych wyjaśnień
○ Generacja X (40-59): Sceptycyzm wobec AI, potrzebują dowodów skuteczności
○ Millennials (25-39): Otwarci na aplikacje zdrowotne, oczekują integracji
○ Generacja Z (18-24): Natywni cyfrowo, oczekują natychmiastowego dostępu
● Zespół medyczny i stakeholderzy wdrożeniowi:
○ Zarząd/dyrekcja: ROI, compliance, reputacja placówki
○ Lekarze senior: Opór wobec zmiany utartych metod, potrzeba dowodów EBM
○ Młodzi lekarze: Entuzjazm vs. brak doświadczenia w komunikacji
○ Personel pielęgniarski: Obawy o zwiększenie obciążenia vs. ułatwienia
○ IT i administracja: Kwestie techniczne, koszty, zgodność z procedurami
Komunikacja na etapach wdrażania medTech
● Timeline komunikacji wdrożeniowej:
○ 6 miesięcy przed: Komunikowanie wizji i strategii
○ 3 miesiące przed: Szczegóły techniczne i harmonogram szkoleń
○ Dzień wdrożenia: Real-time support i crisis communication
○ Po wdrożeniu: Success metrics i lessons learned

Moduł II: Przezwyciężanie Oporu i Zarządzanie Zmianą w MedTech
Psychologia oporu wobec technologii medycznych
● Źródła sceptycyzmu w środowisku medycznym:
○ "Zawsze robiliśmy to tak" - strach przed zmianą sprawdzonych metod
○ Obawy o odpowiedzialność prawną przy wykorzystaniu AI
○ Lęk przed zastąpieniem przez technologię
○ Koszty uczenia się i adaptacji do nowych narzędzi
● Strategie dla różnych typów oporu:
○ Tradycjonaliści: Pokazywanie ciągłości z dotychczasowymi metodami
○ Perfekcjoniści: Koncentracja na poprawie jakości i precyzji
○ Pragmatycy: Focus na efektywności czasowej i ROI
○ Humanitaryści: Podkreślanie korzyści dla pacjentów
Zarządzanie komunikacją międzydziałową podczas wdrożeń
● Koordinacja między działami:
○ IT ↔ Medical staff: Tłumaczenie wymagań technicznych na potrzeby kliniczne
○ Administration ↔ Clinical teams: Alignment między celami biznesowymi a medycznymi
○ Management ↔ Frontline staff: Przekazywanie decyzji strategicznych na poziom operacyjny
● Budowanie koalicji wspierającej wdrożenie:
○ Identyfikacja i rozwój internal champions
○ Peer-to-peer influence w zespołach medycznych
○ Cross-functional collaboration między działami