Wykładowcy:
Program szkolnia:
1. Trzy style komunikacji.
2. Jak pacjenci wyrażają swoje potrzeby?
3. Biostruktura jako narzędzie do indywidualnego podejścia w rozmowie.
4. Jak mówić w trzech stylach komunikacji?
Cel szkolenia:
Tym webinarem chciałabym dać wsparcie lekarzom, dostosowaniu sposobów komunikacji do różnych stylów prezentowanych przez pacjentów, do ich emocjonalności i oczekiwań. Celem jest poprawa skuteczności komunikacji i relacji z pacjentami.
Szkolenie realizowane będzie w partnerstwie z Polskim Towarzystwem Komunikacji Medycznej.