Program szkolenia:

Dlaczego innowacje nie wdrażają się same
- najczęstsze przyczyny oporu wobec zmian w środowisku medycznym
- różnica między wdrożeniem technologii a wdrożeniem zmiany w praktyce
- błędy, które obniżają akceptację nowych rozwiązań
Czynnik ludzki jako warunek skutecznego wdrożenia
- emocje, napięcie i poczucie obciążenia personelu
- znaczenie komunikacji, sensu i zaangażowania zespołu
- wpływ stylu wdrożenia na współpracę i codzienną efektywność
Jak wspierać adaptację innowacji w placówce medycznej
- jak komunikować zmianę, by nie zwiększać oporu
- jak przygotować zespół do nowych procesów i narzędzi
- jak łączyć cele organizacyjne z perspektywą personelu i pacjenta
Innowacja oczami użytkownika i pacjenta
- doświadczenie personelu jako element sukcesu wdrożenia
- wpływ wdrożeń na doświadczenie pacjenta i jakość kontaktu
- kiedy innowacja realnie wspiera pracę, a kiedy ją komplikuje