Lp.

Omawiane zagadnienie

Metoda

Cel

1.

Reguły wywierania wpływu.

Perswazja versus manipulacja.

Techniki i taktyki manipulacyjne.

Mini wykład z elementami dyskusji moderowanej

Charakterystyka 7 reguł wywierania wpływu społecznego z rozróżnieniem technik perswazyjnych i manipulacyjnych. Poznanie algorytmów (technik i taktyk manipulacyjnych) stosowanych intuicyjnie i świadomie przez pacjentów.

2.

Praktyczne sposoby obrony przed manipulacją.

Praca warsztatowa w zespołach

Poznanie technik obronnych pozwalających na wyznaczenie granicy dla stosowany przez pacjentów manipulacji.

3.

Trudne sytuacje w relacji z pacjentem – reframing.

Porozumienie Bez Przemocy – komunikacja blokująca versus język działań pozytywnych.

Mini wykład z elementami dyskusji moderowanej

Poznanie sposobów przeformułowania (reframing) komunikatów manipulacyjnych – zmiana optyki postrzegania sytuacji/ problemu przez pacjenta.

4.

Techniki komunikacji empatycznej M. B. Rosenberga i ich wykorzystanie jako mechanizmów obrony przed manipulacjami.

Praca indywidualna na ustrukturyzowanych arkuszach

Zastosowanie w praktyce technik obrony przed manipulacją w odniesieniu do rzeczywistych sytuacji zawodowych.